Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat membatalkan pesanan untuk Merchant Instant dan Merchant Non-Instant secara langsung melalui aplikasi Mitra Pengemudi Shopee, dengan melampirkan bukti foto bahwa restoran tutup dan menginformasikannya kepada Pembeli.

Pastikan bukti foto yang dilampirkan:

1. Menunjukkan papan nama restoran.
2. Memperlihatkan bahwa restoran tutup.
3. Menunjukkan bahwa tidak ada jual beli yang berlangsung.

Jika Anda tidak dapat melampirkan bukti foto dari 3 (tiga) kriteria di atas, maka Anda dapat memilih alasan pembatalan Restoran tidak Ditemukan.

⚠️ Catatan:

Dengan melakukan pelaporan restoran tutup, Anda telah ikut berpartisipasi dalam membantu Mitra Pengemudi Shopee lainnya. Hal ini dikarenakan Saat restoran terbukti tutup dari foto yang Anda lampirkan, Tim ShopeeFood akan langsung mengganti status buka/tutup restoran pada aplikasi.